應急指揮調度系統是一套基于云計算、人工智能、融合通信等技術的應急管理信息化系統，旨在為應急中心提供全方位、全流程、全業務的應急指揮解決方案。系統通過對事件信息的采集、處理、分析和發布，實現指揮決策、指揮調度、信息共享、資源調配、指揮協同等功能，提高應急中心的應急指揮能力、應急情報能力、應急協同能力和應急服務能力，有效應對各類突發事件，保障社會安全和公共利益。

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利用先進的公共安全管理理念與技術，結合云計算、大數據、物聯網、人工智能、移動互聯等新一代信息技術，推進先進技術與應急管理業務深度融合，實施主動風險管理，創新公共安全管理和服務模式，建設全面支撐具有系統化、扁平化、立體化、智能化、人性化特征的與大國應急管理能力相適應的現代應急管理體系，實現應急管理信息化跨越式發展。

1、事件接報：系統能夠通過電話、短信、郵件、網絡等多種方式接收事件報告，并對事件進行初步判斷和分類，生成事件編號和記錄，并自動轉交給值班人員或相關部門處理。

2、信息管理：系統能夠對接收到的事件信息進行存儲、查詢、統計和分析，并與其他信息系統進行數據交換和共享，形成全面的事件態勢圖。

3、預案管理：系統能夠根據不同類型、等級和規模的事件，自動匹配相應的預案，并根據實際情況進行調整和優化，生成具體的行動方案，并下發給相關執行單位。

4、指揮調度：系統能夠通過語音、視頻、數據等多種方式與上級指揮機構、下級執行單位、現場救援人員、社會力量等進行通信聯絡和可視化指揮調度，并實時監控各方的行動進展和效果。

5、會商決策：系統能夠通過視頻會議等方式邀請相關專家、領導和部門參與事件分析、評估和決策，并記錄會商過程和結果，并將決策結果及時傳達給相關方面。

6、信息發布：系統能夠通過網站、微博、微信等方式向社會公眾發布權威的事件信息，回應社會關切，引導輿論導向，維護社會穩定。